XIVA memberikan Response 24 jam akan kebutuhan Emergency dan Non-Emergency untuk Penanganan Darurat Medis, Staff Verifikasi untuk Penanganan Klaim Asuransi, Tim IT untuk Layanan Database Sistem, serta Tim & Peralatan Medis untuk Layanan Pemindahan Pasien di seluruh Dunia
Layanan sebagai Secondary Responder dalam Produk Bundling dengan Manfaat Kesehatan Perusahaan Asuransi.
Layanan Evakuasi Medis Domestik dengan beberapa Ketentuan seperti Transportasi Darurat Medis, Repatriasi Jenazah, dll.
Layanan Evakuasi Medis Internasional seperti Perawatan Medis di Luar Negeri, Pemulangan Setelah Rawat Inap, dll.